La inversión que puede transformar tu marca.
En packaging no se debería preguntar tanto por cuánto cuesta fabricar una caja, sino cuánto valor es capaz de generar para tu marca.
Para tu nuevo negocio o emprendimiento, ¿hay que darle importancia al packaging? ¿Y al unboxing? ¿Realmente merece la pena invertir en ello o es un gasto prescindible?
En una cotidianidad donde existe la necesidad de mostrar los productos que consumimos en redes sociales, ya sea para generar comunidad, ganar audiencia, … pero, sobre todo, para vender más, la respuesta es SÍ! Merece la pena invertir en packaging.
Todos los días vemos vídeos de consumidores, ya sean influencers potentes o no, pero sobre todo de éstos primeros, donde aparece en miles de pantallas el momento exacto donde se van a disponer a abrir un paquete que les ha llegado o que han comprado. Es este momento, ese primer impacto el que es decisivo. Es la primera impresión que cientos o miles de personas van a tener de tu producto y de tu marca.
Pero no hace falta tener cientos o miles de seguidores, a cualquiera le hará pensar una cosa u otra de una marca según sea este momento de especial o de decepcionante.
Entonces, ¿cuánto crees que debes invertir en packaging?
Insisto, no se trata solo de influencers. También es importante el momento en que tu cliente sale a la calle con una bolsa de tu marca. Una persona que encaja perfectamente con tu público objetivo y que, sin darse cuenta, está recomendando tu producto, se ha convertido en prescriptora de tu marca. ¿Cuánto vale ese diseño de bolsa? ¿Ahorrarías en acabados? ¿Elegirías asas de tela o de papel? ¿Qué gramaje tendría? ¿Cuánto pagarías al diseñador que ha pensado en todos esos detalles teniendo en cuenta lo que tu marca quiere transmitir?
Estas son algunas de las reflexiones que deberías hacerte antes de lanzar un producto al mercado: ¿cómo va a llegar al consumidor? ¿Dónde lo va a utilizar? ¿Le estoy ofreciendo una experiencia acorde con sus expectativas? ¿Te gustaría que guardasen tu packaging?
El packaging no es un coste: es una inversión de marca.
Uno de los errores más habituales entre las marcas emergentes es considerar el packaging únicamente como un envase funcional. Es decir, algo que protege el producto durante el transporte.
Sin embargo, el diseño de packaging es una de las herramientas más potentes para construir percepción de marca. Comunica calidad, posicionamiento, valores y personalidad incluso antes de que el cliente pruebe lo que hay dentro.
Piensa en ello: dos productos similares pueden generar sensaciones completamente distintas dependiendo de cómo estén presentados.
Un packaging cuidado transmite profesionalidad. Uno improvisado puede hacer que un producto excelente parezca corriente.
¿Cuánto debería costar el packaging de mi producto?
No existe una cifra universal. La inversión adecuada dependerá del tipo de producto, del margen comercial y del posicionamiento de la marca.
La pregunta correcta no es cuánto cuesta, sino:
¿Qué papel juega el packaging dentro de mi estrategia de negocio?
Si tu producto aspira a competir por precio, probablemente buscarás soluciones eficientes y sencillas.
Si, por el contrario, quieres diferenciarte a través de la experiencia, el diseño y el valor percibido, el packaging debe formar parte de esa inversión estratégica desde el inicio.
En muchos casos, un pequeño incremento en el presupuesto puede generar un impacto enorme en la percepción del cliente y en la capacidad de recomendación de la marca.
Ejemplos de cómo el packaging genera valor. Aquí tienes algunos ejemplos:
>Una marca de cosmética natural que incorpora mensajes personalizados en el interior de la caja y materiales reciclados para reforzar su compromiso con la sostenibilidad.
>Una tienda online de joyería artesanal que convierte el unboxing en un ritual elegante mediante papeles de seda, cierres especiales y una presentación pensada para compartirse en redes sociales.
>Una marca de alimentación gourmet que utiliza ilustraciones y acabados premium para justificar un posicionamiento frente a la competencia. Puedes comprobar el cambio que generó un buen packaging a nuestro cliente Gargallo.
>Una firma de moda que diseña bolsas resistentes y atractivas para que sus clientes las reutilicen, multiplicando así la visibilidad de la marca en el espacio público.
>Un pequeño emprendimiento de velas artesanales que apuesta por etiquetas bien diseñadas y una experiencia coherente para transmitir cuidado y autenticidad sin necesidad de grandes presupuestos.
El recuerdo empieza antes de abrir el producto.
La experiencia de usuario no comienza cuando se utiliza el producto. Empieza mucho antes: cuando el cliente recibe el paquete, toca los materiales, abre la caja o sale de la tienda con la bolsa en la mano.
Por eso, invertir en packaging no consiste únicamente en elegir un envase bonito. Consiste en diseñar una experiencia capaz de emocionar, reforzar el posicionamiento de la marca y convertir a los clientes en prescriptores.
Porque, al final, la pregunta no es cuánto cuesta el packaging.
La verdadera pregunta es:
¿cuánto te cuesta perder la oportunidad de causar una primera impresión inolvidable?
Imagen creada por IA.